Первый год бизнеса — какие маркетинговые материалы вам действительно нужны
Руководство для начинающих предпринимателей, стремящихся инвестировать правильно, не растрачивая ресурсы
Первый год бизнеса — это смесь энтузиазма, неопределённости и решений, нередко принимаемых второпях. Среди наиболее запутанных — такое: какие маркетинговые материалы вам действительно нужны? Полный каталог продуктов? Баннеры? Брендированные футболки для всей команды? Роллапы, флаеры, визитки, календари, промосувениры?
Короткий ответ: не всё сразу. И покупать всё с первого дня, надеясь подготовиться к любой ситуации, — одна из самых частых и дорогостоящих ошибок начинающих предпринимателей.
Полный ответ более нюансирован: есть материалы, нужные с первого дня, материалы, которые понадобятся в первые месяцы, и материалы, которые можно отложить на потом — когда компания уже определилась с направлением и наработала поток клиентов. Это руководство поможет разобраться, что к чему.
Что нужно с первого дня
Есть три категории материалов, которые ни одна компания не должна откладывать — независимо от размера бюджета или степени неопределённости.
Логотип и базовая визуальная идентичность. Прежде чем создавать любые физические материалы, вам нужен профессиональный логотип и минимальный набор визуальных правил — фирменные цвета и шрифты. Без этого любой создаваемый материал будет произвольным и потребует переделки. Инвестиция в хороший логотип с самого начала — наиболее эффективная брендинговая трата, которую вы можете сделать.
Визитные карточки. С первой же встречи с потенциальным клиентом или партнёром вам нужна визитная карточка. Не презентация на телефоне, не профиль в LinkedIn, показанный с экрана — физическая визитка на качественном картоне, с чистым дизайном и ясной информацией. Это старейший и эффективнейший инструмент нетворкинга из существующих, работающий в любом контексте.
Печать компании. После регистрации компании печать становится необходимой для любого официального документа — договоров, счетов, писем. Деловые партнёры и государственные структуры Молдовы продолжают запрашивать её и ассоциировать с серьёзностью компании. Стоимость минимальна, влияние на доверие — немедленное.
Что нужно в первые три месяца
По мере того как компания обретает форму и вы лучше понимаете, кто ваши клиенты и как их привлекать, приходит время второй категории материалов — необходимых, но которые можно создать после того, как появится более чёткое направление.
Презентационный материал — флаер или брошюра. Когда вы знаете, что продаёте и кому, вам нужно что-то, что можно оставить после встречи или распространить на мероприятии. Флаер А4, сложенный втрое, или простая брошюра на 4-8 страниц достаточны для представления компании, услуг или продуктов и контактных данных. Не нужен полный каталог с первых шагов — нужен материал, отвечающий на вопрос «что делает эта компания и почему мне стоит с ней работать?»
Фирменный бланк. Любой официальный документ — предложение, договор, письмо, — отправленный на фирменном бланке, выглядит несравнимо профессиональнее, чем на чистом листе. Фирменный бланк — не роскошь, это базовый элемент профессиональной коммуникации.
Базовый роллап или баннер. Если компания участвует в каких-либо публичных мероприятиях — выставках, конференциях, деловых встречах, экспозициях — роллап незаменим. Он портативен, легко монтируется и может использоваться на десятках мероприятий. Без заметного визуального элемента ваше присутствие на любом мероприятии практически невидимо.
Что можно отложить на потом
Есть ряд материалов, которые многие предприниматели считают срочными, но которые можно создать позже — когда компания уже ведёт активную деятельность и имеет более чёткое направление.
Полные каталоги продуктов. Полный каталог требует времени, денег и ясности относительно всего ассортимента. Если предложение ещё в процессе формирования, напечатанный сейчас каталог устареет через несколько месяцев. Отложите его до тех пор, пока не будете точно знать, что продаёте и как структурировано ваше предложение.
Брендированный текстиль. Футболки, куртки и жилеты с логотипом компании отличны — но не срочны в первый день. Как только появятся сотрудники или вы начнёте регулярно участвовать в мероприятиях, они станут приоритетом. До тех пор можно обойтись.
Календари. Брендированные настольные календари распространяются в конце года и имеют смысл как инвестиция, когда уже есть база клиентов и партнёров, которым их можно подарить. В первый месяц работы их ещё некому вручать.
Промосувениры. Повербанки, коврики для мыши, качественные ручки — всё это отлично работает как инструмент долгосрочного брендинга. Но в первый период, когда бюджет ограничен, а список клиентов невелик, деньги, вложенные в промосувениры, лучше направить на базовые материалы.
Как управлять бюджетом в первый год
Первый год бизнеса нередко сопровождается меньшим маркетинговым бюджетом, чем хотелось бы, и большими расходами, чем предполагалось. Несколько практических принципов грамотного управления ресурсами:
Заказывайте разумными количествами, а не огромными. Соблазн заказать 2000 визиток, потому что цена за штуку ниже, реален — но если данные на них изменятся в первый год (номер телефона, адрес, должность), вы останетесь с бесполезным запасом. Заказывайте количества, покрывающие 6-12 месяцев активности.
Приоритизируйте качество на видимых материалах. Визитки, презентационная брошюра и роллап видят потенциальные клиенты. Фирменный бланк видят партнёры. Инвестируйте в них больше, чем во внутренние или малозаметные материалы.
Планируйте заказы, а не реагируйте на срочность. Срочные заказы обходятся дороже и оставляют меньше времени на проверку качества. Думайте на 3-4 недели вперёд о том, какие материалы понадобятся, и заказывайте заблаговременно.
Повторно используйте выставочные материалы. Хороший роллап можно использовать на десятках мероприятий. Не нужны новые материалы для каждого события — нужны качественные материалы, служащие долго.
Чек-лист для первого года
Для ясности — логичный порядок маркетинговых материалов в первый год бизнеса:
Месяц 1: Профессиональный логотип, качественные визитные карточки, печать компании.
Месяцы 2-3: Фирменный бланк, базовый флаер или презентационная брошюра.
Месяцы 3-6: Роллап для мероприятий, профессиональный email с брендированной подписью.
Месяцы 6-12: Брендированный текстиль при наличии команды или регулярном участии в мероприятиях, промосувениры для лояльных клиентов, календари в конце года для партнёров.
После первого года: Полный каталог продуктов или услуг, дополнительные выставочные материалы, расширение ассортимента промосувениров.
Первый год бизнеса — время, когда закладывается фундамент, включая фундамент бренда. Не нужно иметь всё с самого начала. Нужно иметь то, что важно, сделанное хорошо, применяемое последовательно. На этом основании строится всё остальное.
В 365.md в Кишинёве вы найдёте всё необходимое для первого года бизнеса — визитки, печати, флаеры, фирменные бланки, роллапы и многое другое. Наша команда поможет расставить приоритеты в соответствии с вашим бюджетом и потребностями.
Свяжитесь с нами по телефону 022 000 365 или посетите наш шоурум на ул. Тигина 49/3, Кишинёв. Пн–Пт, 9:00–17:30.
365.md — полиграфия, промоматериалы, брендированный текстиль и комплексные решения для компаний Молдовы, делающих первые шаги.